А.Э.劳克辛相关电子书下载

（苏）爱伦堡（И.Г.Эренбург）著；王金陵，冯南江译1979 年出版329 页ISBN：10019·2757

（苏）爱伦堡（И.Г.Эренбург）著；秦顺新，冯南江译1979 年出版300 页ISBN：10019·2863

（苏）爱伦堡（И.Г.Эренбург）著；秦顺新，冯南江译1963 年出版340 页ISBN：10020·1690

（苏）爱伦堡（Илъя，Григоръвич，Эренбург）著；叶湘文译1954 年出版72 页ISBN：

Э.И.罗姆等；陈学俊，吴有荣等译1954 年出版362 页ISBN：

（苏）穆尔扎也夫，Э.著；郁浩译1959 年出版248 页ISBN：12017·20

（苏）塔兰（К.А.Таран），（苏）马茨金（Л.А.Мацкии）著；卢心谷，宋增尧译1954 年出版152 页ISBN：

（苏）К.И.扎依采夫（Конкориий，Иванович，Зайпев），（苏）И.А.什麦列娃（Ирина，Алексеевна，Щмелева）著；李荣恩译1991 年出版354 页ISBN：7502104569

（美）玛克辛·卡明（MaxineKamin）著2014 年出版170 页ISBN：9787113183011

本书提出了创造良好客服所需要面对的挑战.并且提供了一个用以开发以顾客为导向的完整的实践轮廓。无论你是主管、经理、培训师，抑或是一线员工，这10个步骤将帮助你制定一个成功的客服规划。这10个步骤是：第1步...

Э.А.АРУСТАМОВ1984 年出版207 页ISBN：