(美)斯柯特·格罗斯(T. Scott Gross)著;李博译;丁玲插图2006 年出版220 页ISBN:7501173699
本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平,赢得顾客信赖。
(英)约翰·罗斯金著;沙铭瑶译;郑法清,谢大光主编2005 年出版266 页ISBN:7530624059
罗斯金是英国19世纪独树一帜的散文作家、艺术评论家。他的散文长于说理,精于分析,工于描绘,作品内容大多是对人生、社会以及自然环境等重大问题及理解的思考和评述,其深邃的思想,非凡的气度,鲜明的爱憎,博大的......
(美)斯托林斯(WilliamStallings)著;王海,张娟,蒋慧等译;谢希仁审校2005 年出版645 页ISBN:7505398423
本书内容涉及最基本的数据通信原理、各种类型的计算机网络及多种网络协议和应用。这一版对原有内容做了彻底地修订和重组,使新版对通信各专题的阐述更全面、更清晰。同时,新版加强了无线通信和组网、吉比特以...
(英)泽德·斯托姆著;(英)依·霍肯绘;谢晓霞译;赵海虹译校2011 年出版128 页ISBN:9787539439914
本书是一套融入科幻冒险与侦探揭秘的新颖幽默冒险小说。威尔·鲍高丁是一个普通的十岁男孩,有一天他突然发现自己必须面对一大堆不可思议的难题:弄清楚爷爷的真实身份、解救饥渴的霸王龙、救回失踪的父母、解...
(俄罗斯)雅科夫·伊西达洛维奇·别莱利曼著;蒋中亮译2014 年出版176 页ISBN:9787556001101
《别莱利曼趣味科学系列》是一套世界经典的趣味科学丛书,它的特别之处在于不是要“教会”读者多少新知识,而是要帮助读者“认识他所知道的事物”,帮助读者对他在科学方面已掌握的基本知识有更深入了解,并且能够...
顾力行,翁立平,(美)普罗斯主编2014 年出版525 页ISBN:9787544636773
跨文化研究系列为上外跨文化研究中心主编的一系列跨文化交际与传播研究专著。专著以论文集的形式,分专题讨论了诸如价值观、文化视角、文化传播等跨文化交际主要议题,作者为国内外学界的知名学者。本书为系列...
(俄罗斯)L.C.佳吉科娃著;罗麦朔译2017 年出版312 页ISBN:9787040474350
本书原著写于本世纪初。20世纪极其纷繁复杂的现代作曲技法的核心问题首先是和声,而现代和声发展到20世纪末已经涉及和声技法的几乎所有的可能性,因而本书对20世纪的和声现象就可以做比较全面的论述。本书分为...
(英)伊妮德·布莱顿著;(英)托尼·罗斯绘;陈芳芳译2017 年出版160 页ISBN:9787557524586
神秘7亲眼目睹了一场可怕的火灾,一栋大房子在熊熊烈火里倾刻间化为飞灰。紧接着,他们又听说,那栋大房子里曾有一把价值连城的小提琴。火灾之后,那把小提琴不翼而飞。是被烧成灰了吗?还是起火之前就已经被盗走?......
(美)罗斯蒙德著2011 年出版188 页ISBN:9787802517462
罗斯蒙德从传统育儿方法中总结出五种最核心的原则。每一章都会针对现实生活中父母在抚养孩子时遇到的各种问题和麻烦提出实用的解决方法。本书让育儿更具常识性让父母更具主动性。每一位做父母的都该了解约...
(俄罗斯)瓦·瓦·罗扎诺夫著;田全金译2013 年出版269 页ISBN:9787567504042
罗扎诺夫是19世纪20世纪之交俄国最著名的哲学家、作家、文学批评家,他关于陀思妥耶夫斯基及其他经典作家的创作评论在俄国批评史上占有重要地位。本书编选了他关于陀氏的最重要的论文,也涉及到论述同时代的大...