（澳）Luke Welling，（澳）Laura Thomson著；武欣，邵煜等译2005 年出版666 页ISBN：7111154703
（澳）尼维莱·雷克（Neville Lake），（澳）克瑞斯汀·希蒂（Kristin Hickey）著；童利忠等译2004 年出版263 页ISBN：711512051X
本书为读者提供了一个客户服务的总体框架，让读者了解如何操作、管理和改进当前的业务，以便通过客户服务使企业从良好的客户关系中获得更多的收益。本书着重阐述了了解客户、建立服务战略、通过员工提供服务、...
（英）大卫·卡特（David Carter）著；（英）法兰克·格林纳维摄影1997 年出版311 页ISBN：7505713221
本书为世界知名的蝴蝶与蛾的图鉴，向读者介绍了区分蝴蝶与蛾的方法，并以详细的文字和清晰的图片把500多种蝴蝶与蛾的特征表现出来。
（美）佛瑞斯特·卡特著；姚宏昌译2009 年出版232 页ISBN：9787533928704
本书的主人公小树是一位印第安男孩，5岁时父母双亡。这部小说讲述的就是小树和爷爷奶奶在美国东部查拉几山区生活的故事。
（澳）汤姆森，（澳）福斯特著2008 年出版48 页ISBN：9787542847485
本书不是一本教科书，而是可复印的练习册，宗旨是为数学活动课或课外数学活动提供生动有趣的练习材料，鼓励学生把学到的知识应用于各种有关饮食和食品生产销售的场景中。...
（澳）奎恩（Quinn，G.P.），（澳）基奥（Keough，M.J.）;蒋志刚，李春旺，曾岩主2003 年出版577 页ISBN：7040126834
本书针对《教程》学习中遇到的情况，依据教程中各章的内容展开，包括学习目标与要求、内容提要、例题与分析、复习自测题等内容。本书副书名为“信息管理技术”。...
（美）戴维·施韦卡特（David Schweickart）著；李智，陈志刚等译2002 年出版368 页ISBN：7300042732
本书从效率、增长、自由、平等、民主与自治等方面，研究了资本主义，并展望了共产主义、历史唯物主义和马克思主义的未来。
