（德）H·普菲茨讷 R·马克尔特著相关电子书下载

C.G.OGDEN & R.H.HEDLEY1980 年出版222 页ISBN：0198585020

JOHN H.WOLFE EVERETT R.PHELPS1958 年出版402 页ISBN：0070713588

Gross;F. H.;(Franz Heinrich); Binns;T. B.;(Theodore Barker); Naegeli;Susi R.;Smith Kline Foundation.1983 年出版244 页ISBN：0890049440

（德）希尔特编；惠新华等译2012 年出版320 页ISBN：9787561932087

本词典收录约5300个词条，囊括了商务英语25大主题100多个细分主题的的高频、核心词汇，提供例句。是商务人士、企业管理者、白领、英语学习者及爱好者的必备实用工具书。本词典为英汉对照版，不仅词条有中文释义，...

（德）斯多倍（H.Stubbe）著；赵寿元译1981 年出版327 页ISBN：13119·874

IVER W.DUEDALL BOSTWICK H.KETCHUM P.KILHO PARK DANA R.KESTER2222 年出版431 页ISBN：

JUDITH H.MYERS AND DAWN R.BAZELY2222 年出版313 页ISBN：

R.H.DUGDALE AND J.C.MORFETT1983 年出版227 页ISBN：

F K KONG R H EVANS1987 年出版508 页ISBN：041924560X

（美）詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208

本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...