(美)(C.拉塞尔)Charlie Russel,(美)(S.克劳福德)Sharon Crawford著;邱仲潘译1998 年出版259 页ISBN:7505347683
(英)(C.奥克斯雷德)Chris Oxlade,(英)(A.加内利)Anita Ganeri著;吕天全译1998 年出版112 页ISBN:7806061576
(美)马丁·冯(Martin Fone),(美)彼得·杨(Peter C. Young)著;陈通,梁洨洁等译(天津大学管理学院)2003 年出版249 页ISBN:7561818122
本书重点讨论了风险管理实践,特别是公共部门的风险管理。
(美)桑德拉·黑贝尔斯(Saundra Hybels),(美)里查德·威沃尔著;李业昆译2002 年出版389 页ISBN:7508023994
新版本的特点是: 有关沟通的最新研究 利用计算机、因特网进行信息调查 一起做等栏目加强学习中的合作 想一想栏目涉及到多文化主义 对情商的讨论 新的演讲样本 新的章后总结以强化每章的概念...