(美)菲利普·克劳士比(Philip B.Crosby)著;零缺陷管理中国研究院·克劳士比管理顾问中心译2005 年出版259 页ISBN:7500579039
本书论证了“零缺陷和管理艺术”得以实现的方法,克劳士比以28年的质量管理经验,教你第一次就把事情做好。
(美)菲利浦·B·克劳士比(Philip B.Crosby)著;克劳士比中国学院管理顾问中心译2003 年出版246 页ISBN:7505833510
质量人:本书讨论了导致质量危机的因素和想法,如何去面对国内市场和国际市场的变化,阐述质量改进过程本身及其中包含的理念,企业文化与质量的关系等内容。...
(美)马歇尔·克劳斯,(美)约翰·肯奈儿,(美)菲利丝·克劳斯著;齐若兰译2012 年出版179 页ISBN:9787561458129
本著作探讨了不同的生产方式和情境──例如分娩过程中获得的支持、喂母乳、早产等,如何影响父母的感觉,以及婴儿日后对父母的依附关系和孩子迈向独立的过程。本书认为,亲子情能否建立是决定在出生后的很短时间...