（美）卡萨瓦纳著2015 年出版517 页ISBN：9787503253454
本书深度解读了前台的管理以及如何与酒店其他部门配合共同为客人提供愉快且难忘的服务体验。课程内容包括前台盈利的策略；前台及其他部门关系；电子商务及社交网络对前台运营带来的影响；前台员工对提供优质服务...
（加）多娜·柯莉丝（Donna Carlise）著；孙凡轩译；（加）洁喜卡·司蒂儿（Jessica Steele）著；李大鹏译1997 年出版283 页ISBN：7800283879
（加）罗毕拉德，（加）克鲁奇特，（加）阿斯顿著；施平安译2003 年出版336 页ISBN：7302067341
本书以UPEDU软件工程过程作为具体的过程实例，全面介绍了软件工程的基本知识，阐述了一系列有助于在更短的时间内开发出更好的软件方法。
穆斯塔法·萨法日尼著2007 年出版200 页ISBN：9787119036861
穆斯塔法·萨法日尼博士在中国生活了30余年，本书同过他的随笔，讲述了其所见证的中国巨变及他对中国的特殊感情。
（美）（J.卡萨德）Joe Casad，（美）（W.多尔顿）Wayne Dalton著；李红梅等译1998 年出版334 页ISBN：7810454374
（美）凯尔·普鲁特，（美）玛莎·克莱恩·普鲁特著2010 年出版276 页ISBN：9787508057552
本书中，育子领域的前沿研究者凯尔·普鲁特博士和玛莎·普鲁特博士将以智慧和幽默向我们揭示：男人和女人会如何本能地以不同的方式育子——这两种不同的方式会带来何种的益处。《育子对弈：从父母到伙伴》一书为...
