（美）约翰·舍尔（John Tschohl）著；陈颖译2004 年出版357 页ISBN：7806619585
本书系统而具体地论述了客户服务的重要性，操作方法等内容，对中国企业有很好的启示意义。
（美）史沫特莱等著1946 年出版72 页ISBN：
收《在华北前线》（史沫特莱著），《庐山孤军峰歼敌记》（石西民），《从江南到江北》（企程）等4篇关于中国抗日战争的通讯报道。
（美）库普（Coupe，R.）著；林妙冠译2004 年出版94 页ISBN：753324480X
这是一套供8～12岁儿童使用的彩图版百科知识读物，全书配有汉语拼音。丛书涉及的内容十分广泛，包括天文、地理、动植物、建筑、历史、体育等方面。...
