（美）布兰登·B·瑞德著2008 年出版387 页ISBN：9787121041112
呼叫中心是目前密集型沟通经济的关键组成部分。经过缜密设计和优化管理的呼叫中心不仅能够增加企业的实力，还能使企业的形象得到提升。本书系统地介绍了如何有效设计、策划和创建呼叫中心，如何提供相应的功能...
（美）弗兰克·帕特诺伊（Frank Partnoy）著；邵琰译2005 年出版286 页ISBN：7801704215
随着中国进入WTO，中国的也在快速的与国际金融接轨。本书教我们如何提高对金融产品的风险认识，如何防止华尔街银行家们利用我们对金融产品的无知来收学费。...
（美）弗兰克（Frank，R.H.），（美）伯奈克（Bernanke，B.S.）著2003 年出版441 页ISBN：7302076669
本书的一大特色就是摒弃了以往经济学教材对数学推导的过度依赖，更多地通过范例给出直观的经济学概念和特点。作者引入了一些核心原理，然后通过大量的事例给予说明并加以应用。本书还编写了与这些原理相关的问...
（美）弗兰克·米歇尔曼著2010 年出版326 页ISBN：9787546334820
本书是一套名为“共和译丛”的丛书的一种。自由主义、社群主义与共和主义的三方争论则构成了20世纪80年代以来西方政治哲学论争的基本架构，因此批判地展示共和主义复兴的学术思想谱系及其正反效应，系统地展现...
（美）多萝西娅·本顿·弗兰克著；刘倩译2014 年出版413 页ISBN：9787305131509
本书讲述了伊丽莎白（贝茨）·麦琪自从结束了和詹姆斯·大卫·兰利的订婚，就再也没回过自己的家乡南卡罗来纳州。然而，贝茨作为纽约一家投资银行的执行官必须要离开纽约前往家乡，她不得不再次面对她的家人。在开发...
（美） 弗兰克 C. 埃文斯，大卫 M. 毕晓普著；郭瑛英译2003 年出版298 页ISBN：7111124286
本书介绍了非上市企业价值评估和管理创造的步骤，帮助投资人。
（美）弗兰克·克洛斯著；赵强译2018 年出版319 页ISBN：9787567577541
本书原著是美国学者弗兰克·克洛斯撰写的一部科普著作，介绍量子物理学的不确定性原理在量子场论上的应用与验证，阐述由早期量子物理学发展而来的当代量子物理学在探索宇宙的生成过程与变化趋势中的作用，以比较...
（美）C.R.麦克卢尔 R.D.兰克斯 M.格罗斯 B.查奥特克-德夫林著；卢海燕 王磊译2007 年出版182 页ISBN：9787501335466
本书主要讨论如何对图书馆的数字参考咨询服务进行评价。作者推荐了多种不同的评价方法、统计数据和办法，每一种办法分定义、基本原理、数据收集步骤、问题与思考四部分作详细讲解。...
（美）詹姆斯·布兰德·马修斯著；朱燕楠，王力军，徐蓓思译2015 年出版408 页ISBN：9787515330952
本书是“一个作家，一座城”系列之一。该书分为两部分，一是“曼哈顿花絮”，是马修以纽约为背景创作的短篇故事集，他用十二个小故事为我们展示了十九世纪末纽约的风土人情、生活习俗等方方面面，情节生动有趣，资料.....
（美）劳米·克雷恩伯格等著；（美）汤姆·布兰隆等绘；黄蓉译2015 年出版71 页ISBN：9787556025008
《我是热情的小伙伴》是一本美国经典家庭教育品牌故事书，讲述了红色小怪兽艾摩的故事。艾摩爱说爱笑，是个非常活泼的小朋友。同时他也有暖暖的爱心，他关心每个朋友，朋友不开心时，都有他温暖的陪伴。小朋友们从这...
