(美)贝西·桑德斯(Betsy Sanders)著;魏青江译2004 年出版146 页ISBN:7040142295
本书详细介绍了一家公司如何从组织结构、人力资源、企业价值观、领导授权等方面进行重组,从而使自己的服务达到令人神往、声名远播,继而在客户中成为服务神话,最后成为“传说中的服务”——诚实地向顾客承诺,满...
(美)肖腾费尔德(Schottentdld,D.),(美)弗罗梅尼(Fraumeni,Jr.J.F.)著;上海市杨浦区肿瘤防治院翻译组译1986 年出版56 页ISBN:14311·13
(美)肖滕弗尔德(Schottenfeld,D.),(美)弗罗梅尔(Fraumeni,Jr.J.F.)著;上海市杨浦区肿瘤防治院翻译组译1986 年出版96 页ISBN:14311·31
(美)克劳迪娅·德斯特·约翰逊著2008 年出版246 页ISBN:9787300088693
本书从历史背景,写作手法,文学流派,艺术特色等方面诠释这部经典著作的深刻内涵,帮助读者把握其思想与艺术主题。
(美)维尔德勒,(美)欧文,(美)戈恩森编2010 年出版167 页ISBN:9787122085658
本书系统总结了SBR技术的起源、演变及发展历程。
(美)(R.曼斯费尔德)Ron Mansfield,(美)(J.W.奥尔森)J.W.Olsen著;王雪松等译1999 年出版667 页ISBN:7505355651
(美)杰拉尔德·凯登著;(美)马国泉编2003 年出版447 页ISBN:7309036344
本书以行政道德为主题,对美国等许多国家(中国除外)的行政文化、政府行为、腐败表现、反腐倡廉等进行了分析和评述。
(美)罗伯特.J.弗里曼(Robert J.Freeman),(美)克雷格·D·肖尔德斯(Craig D.Shoulders)著;王建英等译1999 年出版595 页ISBN:7302032807
(美)斯蒂芬·罗斯(Stephen A. Ross),(美)伦道夫·韦斯特菲尔德(Randolph W. Westerfield),(美)布拉德福德·乔丹(Bradford D. Jordan)著;张建平译2006 年出版398 页ISBN:7115138656
本书对公司理财的精华进行了简明扼要的阐述。