(美)霍克等著;阿蓉选编;吴妍妍编译2003 年出版399 页ISBN:7801148762
本书精选了美国现代十几部悬念、推理类中短篇小说,情节曲折,引人入胜,使读者更全面细致地了解人性。
(美)戴尔·卡耐基著;陈涓海编译2003 年出版218 页ISBN:7801750721
本书收录了美国著名的人际关系学大师戴尔.卡耐基的4部经典作品《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》,内容都是处理人际关系、追求人生的成功与快乐的自助性读物,对年轻人很有帮助。...
(美)蒂姆·坦普尔顿著;毛尧飞译2006 年出版180 页ISBN:7111186117
本书介绍了关系在营销中的重要作用,作者提倡将关系放在第一位。该书介绍了一个循序渐进的系统,允许你通过从现有客户和朋友那里连续不断地获得推荐来产生稳定业务,同时使与现有客户的业务量达到最大。...
(美)P.J.路易斯著;龙红明,郭薇译2005 年出版286 页ISBN:7115130507
本书从电信企业的职能角度出发,揭开了电信运营与管理的真正奥秘。内容涉及销售和营销的基本原理,不同组织机构的职能,管制的作用,市场评估与预测等。...
(美)Chris Todman著;钟鸣,常征等译2004 年出版273 页ISBN:711114516X
本书主要介绍客户关系管理(CRM)环境中使用的数据仓库的设计和构建。
(美)玛尔尼·卡罗塞莉(Marlene Caroselli)著;李志坚,肖伊译2003 年出版213 页ISBN:7532371212
本书为会议领导者提供了75个富有激励性和娱乐性的游戏,这些游戏可用于提高与会者的活力,向与会者强调会议目标以及培养与会者的创造性,营造努力完成工作的氛围。与会者将在游戏里保持活力、积极参与。...
(美)威廉·沙门主编2003 年出版206 页ISBN:7538717404
本书收集《女人的宗教》等中短篇小说10部,并附有争鸣文章。