(美)马修·狄克逊,尼克·托曼,瑞克·德里西著;童幼学译2015 年出版224 页ISBN:9787121269745
作者经过5年多、针对全球400家企业、近10万名客户的服务调查研究证实:“讨好客户”是错误的策略,客户满意度与忠诚度无关,并指出建立和提升客户忠诚度的途径是为客户省力。书中详细介绍了客户省力体验方法,附有...
(美)戴尔·卡耐基著;梁小琳编译2015 年出版299 页ISBN:9787535458223
做女人,简单最好。简单的心境,可以产生魅力,可以增加可爱,可以培养温柔,可以滋生快乐,可以享受幸福。本书是心灵励志大师戴尔·卡耐基的经典作品,通过对女人的人生愿望、生活烦恼、生理和心理问题的深入研究,......
(美)斯坦利·格林斯潘著;张东宾译2015 年出版222 页ISBN:9787508083858
当前儿童青少年成长的环境复杂,如何在这多变的年代养育出对未来有安全感且有自信的孩子,是现代父母的一大考验,儿童情绪心理发展专家斯坦利·格林斯潘,针对婴儿和幼儿、学龄前儿童、学龄早期儿童、青少年、有...
(英)鲁思·盖尔恩斯,(美)斯图尔特·雷德曼著;陆亚平译2015 年出版262 页ISBN:9787532769490
本套系列丛书共三本,根据学习者水平的不同分为初阶、中阶和高阶,本书为中阶,旨在让学生学习、练习和复习新单词,可用于课堂教学,也适用于学生自学。本书分别选取2000多个单词或词组,包括80个单元和练习,每个单元.....
(美)CherThreinen-Pendarvis编著;李静,贺倩,贺强译2015 年出版401 页ISBN:9787515327815
Painter 11是Painter软件的最新版本,它以带给绘图者全新的数字化绘画体验而闻名,它以特有的仿天然绘画技术为代表,开创性地将传统绘画技巧与计算机设计结合在一起。《Painter 11 WOW!Book》是Cher的Painter Wow...
(美)贝克著2013 年出版436 页ISBN:9787501990238
认知疗法自20世纪60年代面市以来,已渐趋成熟。今天,这一疗法已被应用于各种心理和精神障碍患者,并在众多领域取得了成就。本书作者Judith S.Beck博士是美国Beck认知治疗与研究中心主任,也是费城大学心理学与精...
(美)威尔彻著;翁恺译2013 年出版222 页ISBN:9787115314703
本书列举了一系列基于Arduino的具体项目,包括电子鸣鸟、迷你数字轮盘游戏机、交互式流水灯装置、八音盒等。每个项目占用一个独立的章节,其中包括各种实验,也介绍了电子测试仪器的使用方法,向读者介绍了Arduino...
(美)鲁奇尔·夏尔马著;常世光译2013 年出版259 页ISBN:9787508639581
本书是一本对金砖国家以及其他发展中国家进行非常透彻描述和全面分析的经济读物。作者全景式地展现了新兴市场繁荣发展、衰退的局面,包括中国、俄罗斯、巴西、印度、东南亚以及欧洲国家的最新发展动态以及未...
(美)泰勒著2013 年出版238 页ISBN:9787515804729
目前,世界各地的企业家都在就如何领导员工、如何踏实工作、如何获得成功进行戏剧性的“反思”。在如今这个竟争激烈的时代,现状不容乐观,当所有人都用同一种方法寻求成功时,你要怎样进行全新的突破?本书深入探究...