（美）德里克·艾伦（Derek Allen），（美）莫里斯·威尔伯恩（Morris Wilburn）著；武永红，王妙主译2005 年出版274 页ISBN：781084444X
本书把顾客满意度和雇员满意度直接同企业的有形经营成果——市场份额、收入、赢利性联系起来，对实践具有重要的指导意义。
（德）西比勒·莫特尔·林克著；（德）弗雷德里克·贝特朗绘；马晶译2018 年出版12 页ISBN：9787551137041
这是一部儿童绘本。书中将人体的细菌拟人化，小读者可以和它们一起在身体里进行大冒险，从而了解身体里的各个器官都是什么以及它们是怎么工作的。本书通过放大的、生动有趣的细节图片很直观地表现出来这些内容...
（美）弗雷德里克·莱希赫尔德（Frederick Reichheld）著；常玉田译2001 年出版378 页ISBN：750802317X
在本书中，作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力，说明忠诚管理可以带来可观的回报，理应取代顾客和雇员频繁变换的管理方式。他列出了一系列原则，有机地串起了创造价值、顾客和雇员的...
（美）埃里克·弗雷著2009 年出版463 页ISBN：9787506026321
本书第一次全面地清算了美国政府犯下的罪行：屠杀数百万印地安人、贩卖非洲黑奴、在广岛和长崎投放原子弹、侵越战争、策动推翻智利和厄瓜多尔政府、违反人权的种族政策等等。作者是奥地利《旗帜报》主编之一...
（美）弗雷德·R.戴维（Fred R.David）著；李克宁译1998 年出版406 页ISBN：750581382X
本书全面地讨论了如下这样一些战略实施问题：公司文化、组织结构、营销观念、理财方法与技术等。在阅读此书的过程中，你的主要任务是通过口头和书面的交流制定并论证战略决策。战略决策决定了一个企业长远的发...
（法）弗雷德里克·勒诺瓦著；黄冠乔译2012 年出版244 页ISBN：9787546383880
本书整合了情商、个性、社交礼仪、行为举止、人际关系等诸方面的技能，能帮助我们能更好地处理内心世界的争斗，同时亦能更坦然地面对外部世界的各种挑战：如何保持内心平静以及与人际关系的和谐？面对痛苦如何应对...
（美）弗雷德里克·邓恩等著；于永安，郭莹译2005 年出版169 页ISBN：7506547007
《绝对武器》主要阐述了相互威慑理论的原则。后来，这一理论曾一度被作为美国的核战略原则。该书认为，核武器是一种无法防御的；绝对武器；，它的出现，将使战争从人类世界上完全消失，或至少必须消失。该书还认为，......
（美）弗雷泽，（美）舍韦著2010 年出版300 页ISBN：9787115226785
本书介绍了图像锐化所需的全部工具。跟随图像专家Bruce Fraser了解导致图像边缘发虚的原因、每幅图像需要哪一类的锐化、Photoshop中各种工具所能实现的锐化技术、创建完整的锐化工作流程、在锐化与降噪需...
