（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯著2013 年出版457 页ISBN：9787111412618
本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中，本书既一直保留...
（美）Mindy A.Smith，（美）Leslie A.Shimp著 刘民主译2003 年出版498 页ISBN：704012176X
本书分为5个部分：第一部分“预防保健/健康维持”，内容包括妇女健康维持检查，计划生育，产前保健，绝经期；第二部分“女人：选择与挑战”，内容包括性、肥胖与饮食不当；第三部分“妇女的烦恼”，内容包括虐待妇女......
（美）格雷西，（美）多兹编；赵庆英，谭勇华译2014 年出版184 页ISBN：9787502787585
一直以来，许多研究人员都在关注特定区域旅游开发产生的环境影响。现在，我们也必须考虑因游客（和其他人员）的行为而间接导致的，对岛屿旅游地环境造成的全球影响——比如改变气候条件和使海平面上升。如果我们在保...
（美）小阿瑟·M.史勒辛格主编；（美）安妮·玛丽亚·苏莉安著；王杨译2005 年出版77 页ISBN：7801960335
对于数以万计失去工作的美国人民而言，新当选的第三十二届总统的铿锵之言给他们带来函久违的慰籍与希望。“惟有心灵上的畏惧才是最让我们畏俱的。”富兰克林·德拉诺·罗斯福在经济大萧条的肆虐中这样对他的...
（美）威廉姆·J.斯坦顿（William J.Stanton），（美）罗珊·斯潘茹（Rosann Spiro）著；江明华总译校2002 年出版485 页ISBN：7301053134
本书从销售队伍管理与营销观念和营销战略的关系，以及销售管理的基本性质入手，深入、详细地介绍了有关销售队伍管理的五个方面内容： 销售队伍的建立，包括规划、招聘、培训、同化，以及薪酬和激励与士气的提升等等....
（美）詹姆斯·M.库泽斯（James M. Kouzes），（美）巴里·Z.波斯纳（Barry Z. Posner）著；徐中，沈小滨译2019 年出版324 页ISBN：7121359979
本书是领导力领域全球销量突破数百万册的经典著作。出版30多年来，经历了由畅销书向长销书的转变，已被翻译成22种语言。第3版、第4版、第5版在中国出版后获得极大好评。作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的权威...
（美）道格·克兰德尔，（美）马特·金凯德著；胡晓姣，邵玥，杨源瑞译2019 年出版196 页ISBN：9787521705713
本书属于经济类图书。如果人们能够自信地说出自己真正的想法，而不用担心同事或老板的负面反应，那会怎么样？如果组织中最常出现的话是“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”，那会怎么样？过去十年里，本.....
（美）阿兰·奥佛尔（Allan Afuah），（美）克里斯托弗·L.得希（Christopher L.Tucci）著；李志明等译2005 年出版401 页ISBN：7302104069
本书对战略管理和技术管理进行了深入的研究，集中探讨了互联网对商业模式和公司业绩影响这一核心问题，得出了一个系统的框架，使读者能够清楚地理解哪些因素决定了公司的业绩。本书给出的理论框架便于读者掌握电...
（美）乔治，（美）西蒙斯著；刘祥亚译2012 年出版306 页ISBN：9787545414363
本书表明了那些遵照内部指南针的人如何能成为一名真正的领导者。这种领导绝技建立在调查以及与125名现今高层领导人的第一人采访基础之上，并有了一些惊人的结果。书里盛赞了美敦力公司前任首席执行官比尔·...
