（美）罗伯特·哈特利著；严若森译2009 年出版297 页ISBN：9787300114408
作者以研究失误案例而著称，本书分析名企失误的原因与结果，从中得到经验与借鉴。
（美）罗伯特·B·登哈特，珍妮特·V·登哈特，玛丽亚·P·阿里斯蒂格塔著2007 年出版484 页ISBN：9787300083384
本书介绍公共组织行为学的理论与实务。
（美）格雷戈里·哈特利，（美）玛丽安·卡林奇著2009 年出版247 页ISBN：9787121088117
本书从心理学角度解读了人们在日常生活、工作、谈判等场合中为什么说谎，以及说谎时的各种潜在的表现，例如语言、表情、姿势等方面的细节差异。本书作者在美国军队中从事多年的侦讯工作，有着丰富的职业经验，本书...
（美）珍妮特·V·登哈特（JANET V. DENHARDT），（美）罗伯特·B·登哈特（ROBERT B.DENHARDT）著；丁煌译；方兴，丁煌校2016 年出版194 页ISBN：7300228884
（美）罗杰·凯林，史蒂文·哈特利，威廉·鲁迪里尔斯著2007 年出版406 页ISBN：9787115162533
本书写作风格通俗易懂，通过主动式学习技术，适时有趣的例子与挑战性的应用等方式，激发学生学习的积极性。本书通过案例，延伸实例与证据，对现代营销活动给出了生动准确地表述，以便学生可以从自身角度认识营销，识......
（美）罗杰·凯林，（美）史蒂文·哈特利，威廉·鲁迪里尔斯著；王成慧，林静译注2016 年出版393 页ISBN：7115415196
本书在阐释市场营销内涵的基础上论述了其如何创造客户价值和客户关系，进而描述了战略性的营销过程、营销的外部环境等。并对买方与市场的关系进行了论述，营销机会、营销过程的管理等问题也有精辟阐述。运用独...
（英）鲍勃·哈特利（Hartley B.），（美）迈克尔·W.斯塔基（Starkey M.W.）编；张永等译2002 年出版511 页ISBN：7111090861
本书是学生修读销售管理、数据库、市场营销、关系营销等课程时的最佳参考书，也是销售从业人士的最佳读物。本书可以帮助销售人员评估或检验其销售方法、信息系统及顾客服务工作的有效性，了解更多有关一线销售...
