（美）瓦尔·吉（Val Gee），杰夫·吉（Jeff Gee）著；曹爱菊译2004 年出版152 页ISBN：7508602544
本书从服务提供者的角度，结合实际的案例，深刻分析了提供超级服务的意义，以及超级服务会在多大程度上让服务提供者的生活更轻松、更有趣、更有价值。针对如何提供超级服务的问题，作者系统地提出了客户服务的7个...
（美）兰妮·弗格森（Alane Ferguson），（美）格罗丽娅·斯库辛斯基（Gloria Skurzynski）著；石磊译2003 年出版151 页ISBN：7532456978
本书是《险地传奇》之《灰熊惊魂》。发生在美国国家公园的神秘事件。“……可爱的人物，还有一气呵成的情节。”年幼的小灰熊从冰川国家公园里消失了，兰登一家寻找小熊失踪之谜。对于12岁的杰克来说，最让他感到...
（美）费格逊（Ferguson）著；辛欣译2003 年出版230 页ISBN：7801446704
本书是富生职业金融分册，包括金融方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
（美）费格逊（Ferguson）著；叶鹏译2003 年出版250 页ISBN：7801446712
本书是富生职业商业分册，包括商业方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
（美）费格逊（Ferguson）著；高斐译2003 年出版228 页ISBN：7801446739
本书是富生职业护理分册，包括护理方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
（美）费格逊（Ferguson）著；安淑文译2003 年出版240 页ISBN：7801446801
本书是富生职业制造分册，包括制造方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
（美）费格逊（Ferguson）著；王剑译2003 年出版219 页ISBN：7801446828
本书是富生职业教育分册，包括教育方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
（美）费格逊（Ferguson）著；任沁清译2003 年出版248 页ISBN：7801446763
本书是富生职业设计分册，包括设计方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。
