服务管理 运作、战略与信息技术 operations,strategy,information technology
(美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)著;张金成,范秀成等译2007 年出版462 页ISBN:7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年,于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势,并增加了对抵押服务游戏的讨论:(1)本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线;(2)将营销、运营和人的行为作......
(美)纳什,(美)杰弗里著2015 年出版362 页ISBN:9787302407959
本书内容翔实,逻辑清晰,学术水平高,具有出版价值。详细地介绍了美国政治、文化、社会及人民。这一版的内容更加国际化,强调了美国历史与世界历史是如何交织在一起的。...
(美)杰弗里·埃德蒙·柯里(Jeffrey Edmund Curry)著;朱丹等译1999 年出版238 页ISBN:7505819631
(美)马丁(Martin,L.L.),(美)西蒙斯(Simmons,B.A.)编;黄仁伟等译2006 年出版533 页ISBN:720806055X
本书是国际学术界对国际制度研究的理论总结,涉及国际机制和国际组织的理论及经验研究,是我们了解当代国际制度和国际组织理论发展的参考著作。...