(美)奥斯卡·R.奥赫达(Oscar Riera Ojeda)编;张育南译2000 年出版144 页ISBN:711204376X
(美)杰克·菲力普斯(Jack Phillips)著;段盛华,余凤霞译2001 年出版467 页ISBN:7806613889
本书的目的是阐述应该如何搭建咨询过程从而让相应的咨询活动能够创造价值。本书提出的六大测量指标受到各大顶尖公司的实例支持。
(美)玛格丽特·M·布莱尔(Margaret M.Blair)著;张荣刚译1999 年出版328 页ISBN:7500425082