(美)莱昂纳多·J·布鲁克斯著;刘霄仑,叶陈刚主译2004 年出版324 页ISBN:7508600878
本书致力于将商务伦理和职业道德相结合的研究,通过提供以下方面的内容,对适当价值观的理解;对道德陷阱的认知,在道德准则未被运用的领导,对可适用的行为及合理的道德准则应用的理解——指导职业会计师和企业管理...
(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2012 年出版152 页ISBN:9787510048593
本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例,为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍,对于保证客户忠诚度大有帮助。
(美)(E.伯特)Ed Bott,(美)(W.莱昂纳多)Woody leonhard著;潇湘工作室译1999 年出版838 页ISBN:711107503X
本书详尽而全面地介绍Office2000套件中各个程序的功能,这些程序包括:Word2000、Excel2000、PowerPoint2000、Access2000、Outlook2000、Publisher2000、FrontPage2000和PhotoDraw。本书提供了有关使用这些程...
(意)莱昂纳多·达·芬奇(LeonardoDaVinci)著2010 年出版184 页ISBN:9787802513662
本书首先是达·芬奇对人生的哲理思考、生命的感悟,随后是这位艺术家对艺术的独到见解,最后是他对自然和科学的思索,在人类文化史上这是一部经典著作。...
(意)莱昂纳多·达·芬奇著;兰沙河译2015 年出版184 页ISBN:9787515512310
本书首先是莱昂纳多·达·芬奇(Leonardo da Vinci)对人生的哲理思考、生命的感悟,随后是这位伟大的艺术家对艺术的独到见解,最后是达·芬奇对自然和科学的思索。这是一部在人类文化史上堪称经典的伟大著作。...
(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2017 年出版241 页ISBN:9787210097198
本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特...
(古巴)莱昂纳多·帕杜拉著,华慧译2008 年出版159 页ISBN:9787533926748
本小说以世界著名作家海明威去世后在其故居中发现了一具骨骸的事件为开端,以双线叙述方式错叠进行,在过去和现实的交错中,展现了隐藏在这位世界文学英雄光环背后的真实。...
(美)英格尔曼,(美)哈多克斯,(美)布鲁纳著2016 年出版395 页ISBN:9787515338781
本书作者创建了一套英文拼读学习,帮助孩子掌握英文发音规律,学会读英文。这是一套100课的教程,逐步介绍发音、单词、句子和短文,并配有插图帮助孩子理解,提出问题,培养孩子的阅读能力,用孩子易于接受的方法建立......