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  • 价值利润链 treat employees like customers and customers like employees

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    (美)詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W. Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A. Schlesinger)著;刘晓燕,蒋甜甜,廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN:7111171985

    作者通过多年对卓越企业成功模式的研究,证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商,并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺,并最终影响组织...

  • 大卫·科波菲尔

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    (英)C.狄更斯原著;(英)D.K.斯旺,D.安德森,M.韦斯特改写;王海涛,李慧祯翻译2015 年出版184 页ISBN:7500138723

  • 基拉·基拉林娜

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    (罗)依斯特拉蒂著;文林译1934 年出版213 页ISBN:

    书名原文:KyraKyralina:本书系《安得连·左格拉飞故事集》的第一本。包括《斯连胡洛》、《基拉·基拉林娜》、《特拉戈米》3篇。

  • 水力学手册

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    (苏)莫斯特柯夫(М.А.Мостков)著;麦乔威译1956 年出版532 页ISBN:

  • 伊斯兰汉籍考

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    (英)莱斯利著;杨大业译1994 年出版187 页ISBN:

  • 量具量仪制造工艺学

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    切斯特诺夫著;甘永立译1957 年出版378 页ISBN:

  • 我与书的奇异约会

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    (法)马塞尔·普鲁斯特著2018 年出版0 页ISBN:

  • FBI联邦调查局档案

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    凯恩·博斯特作者;徐慧译2004 年出版231 页ISBN:9867515099

  • 到自由国去 童话

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    (芬)埃林娜著;(苏)阿列克谢叶夫,斯特罗冈诺娃绘图;张馨译1955 年出版28 页ISBN:

  • 功效植物完全指南

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    (英)莱斯利·布伦涅斯(Lesley Bremness)著2004 年出版240 页ISBN:7505718800

    本书从养花、插花等方面介绍如何自己动手为生活增添情趣。

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