(美)保罗·格林伯格(Greenberg,P.)著;王敏,刘祥亚译2002 年出版422 页ISBN:7111096525
当今客户需求千变万化,企业如何才能实现对各种交易行为的即时反应?只需轻轻点击鼠标。客户就可以选择新的企业,在此情况下如何才能留住客户?CRM是最好的解决方案。本书介绍了CRM的战略、技术、实施,以及最优秀的...
(美)戈德伯格(Goldberger,P.)著;黄新范,曾昭奋译1987 年出版112 页ISBN:7530802224
本书汇集了作者1974-1983年在纽约时报发表的评论员文章50篇,文章回顾了七十年代末八十年代初美国建筑成功与失败的经验,评论了美国的著名建筑,当前美国建筑的理论思潮等。...
(美)克里斯托弗·P.贝克(Christopher P.Baker)著;王尚胜译2003 年出版277 页ISBN:7538267123
国家地理学会的“旅行家”系列,将带领你畅游哥斯达黎加,亲历这激动人心的探险和发现过程,其中选取的特色景点,包括著名的以及鲜为人知的,有助你从全新的角度体验这个国家。...
(英)格里菲思(Griffith,A.),(英)斯蒂芬森(Stephenson,P.),(英)沃森(Watson,P.)著;李世蓉编译2006 年出版289 页ISBN:7562436223
本书由著名的建设工程管理学家Alan Griffith等写成,讲述了项目管理中的资金管理、时间管理、成本管理、环境管理、信息管理、安全与卫生管理等项目管理中所涉及的各方面内容,并为英国CIOB推荐的建筑管理类图...
(美)(P.麦克费德里斯)Paul McFedries著;王奇志等编译1996 年出版278 页ISBN:7302021538
内容简介本书根据微软公司最新推出的Windows95中文版正版软件对原书进行编译,书中术语和图形全部取自中文版软件。书中介绍了:Windows95的安装、启动和设置;Windows界面和各种语汇;窗口工作环境;各类文件和文件...
(美)弗雷德·P.波塞尔曼等著;陈烨等译2003 年出版375 页ISBN:7500440871
本书以大量实例分析了世界各国生态旅游的政策和多种措施。
(美)克雷格·P.鲍尔(Craig P.Bauer)著2019 年出版394 页ISBN:9787508692869
本书属于工业技术类图书。本书介绍了历史上著名的未解密码,尤其是近代以来产生的密码,包括冷战中的密码、科学家留下的密码、各种挑战密码以及外星人密码等。通过讲述这些密码的故事,读者将了解到故事的来龙去...