（美）Bowen，D.E.，Chase，R.B.，Cummings，T.G.编著2007 年出版253 页ISBN：7810887254
本书是一部译著。从服务业的特殊性讨论服务业的管理和绩效问题。全书就服务业的营销、服务品种、服务时间、服务环境、服务过程的主观能动性和客观环境及方法、技术等因素进行了分析和讨论。...
（美）（D.M.安德森）Douglas M.Anderson总主编；白永权总主译1998 年出版3054 页ISBN：7506221853
（美）威廉·F.韦斯特（William F.West）著；张定淮，白锐译2001 年出版286 页ISBN：7536656130
（美）Stephen H.Kan著；王振宇等译2003 年出版296 页ISBN：7111127927
本书主要讲述软件质量工程中的软件度量和软件可靠性模型。
（美）莫里·斯泰特纳（Morey Stettner）著；赵恒译2003 年出版100 页ISBN：7800737373
本书是一本为新经理人度身打造的管理实用读本，为新经理人提供了可以直接学习和应用的48条规则和指导意见，是新经理人走向成熟、迈向成功的行动指南。...
（美）迈克尔·米哈尔科（Michael Michalko）著；于海生译2003 年出版330 页ISBN：7501161895
本书介绍30多种切实可行而且有效的创新思考的方法，并结合其在商业中的应用讲解。
