(美)罗伯特·莱夫顿(Robert E.Lefton),(美)维克托·巴泽塔(Victor R.Buzzotta)著;马燕译2005 年出版194 页ISBN:7508036476
本书开创管理行为方式多维模式,提出经理人的行为方式可分为西隔象限。通过运用这一多维模式,经理人将建立起更有效的双向沟通方式。
(美)(C.N.普拉格)Cary N.Prague,(美)(M.R.欧文)Michael R.Irwin著;林丽闽等译1999 年出版994 页ISBN:7505355740
(美)Peter Weverka ,(美)David A.Reid著;希望图书创作室译2000 年出版516 页ISBN:7900024409