(美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher,(美)詹姆斯·苏特(James Schutta)著;武永红,陶峻主译2005 年出版218 页ISBN:7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸,为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
(美)詹姆斯·布彻,(美)苏珊·米内卡,(美)吉尔·霍利著2014 年出版598 页ISBN:7302330026
本书是经典心理学教材,囊括了国外最前言的变态心理学方面的思想,内容翔实,逻辑缜密,有较高的学术水准和出版价值。
(美)菲利普·R.纽曼(Philip R. Nulman)著;王皓等译2004 年出版282 页ISBN:7535739954
本书就如何制定营销计划,并使之创造市场奇迹进行指导,涉及产品推介、广告制作、创立品牌,以及营销计划等内容。
(美)杰克·吉多(JackGido),(美)詹姆斯·P.克莱门斯(JamesP.Clements)著2002 年出版405 页ISBN:7111102622
(美)詹姆斯·帕特森(James Patterson),(美)安德鲁·格罗斯著;秦维杜译2005 年出版234 页ISBN:7532737985
詹姆斯·帕特森是美国著名的系列犯罪小说的畅销书作家。四个成功的旧金山女人聚在一块,结成松散的联盟,专门对付残暴狠毒的杀人恶魔。在本书中,她们继续惩强除霸。...
(美)B.约瑟夫·派恩二世(B.Joseph Pine Ⅱ),(美)詹姆斯H.吉尔摩(JamesH.Gilmore)著2008 年出版240 页ISBN:7111099869
本书提供了如何摆脱过于简单的价格竞争行为的方法,对企业所面临的经营战略的选择问题提出清晰而富有吸引力的观点,启示管理者找到这些工具,实现具有关键意义的转型,使企业得到更长远的赢利方式。...