(美)本·里森(Ben Reason),(美)拉夫朗斯·乐维亚(Lavrans Lovlie),(美)梅尔文·布兰德·弗吕(Melvin Brand Flu)著2017 年出版201 页ISBN:9787508674247
本书是本企业管理类图书。当今世界,互联网和其他数字技术改变了消费者的购物方式,使他们拥有了前所未有的选择空间,消费者既可以到实体店购物,也可以到网店购物,然而,此时的消费者所需要的,已经不仅仅是一个完......
(美)布兰佳,(美)鲍尔斯著2014 年出版133 页ISBN:9787508644479
《顾客也疯狂》是世界著名管理大师肯·布兰佳的经典管理著作之一,也属于中信“肯·布兰佳经典管理系列”中的一本。“你的客户感到满意是因为他们的期望值很低,并且你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是...
(美)奥利维尔·琼·布兰查德(O.J.Blanchard),(美)斯坦利·费希尔(S.Fischer)著;刘树成等译1998 年出版749 页ISBN:7505813986
这本教程具有以下两个突出的特点:其一,层次高。目前国内已流行的《宏观经济学》均为初级或中级教程,而本书则为高级教程。在美国,《宏观经济学》教程分为初级、中级、高级三个层次。所谓初级教程,不采用数学方法...