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蜜蜂
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(苏)哈里夫曼著;冯荫椿,陈世昌译1963 年出版332 页ISBN:13051·006
类病毒-一类新病原
(苏)谢鲁奇柯(Ю.М.Шелудько),(苏)列夫曼(В.Г.Рейфман)著;王小凤译1982 年出版124 页ISBN:13031·1830
冷压原理
(苏)萧夫曼(Л.А.Шофман)著;梁炳文译1957 年出版324 页ISBN:15033·514
刚玉
(苏)科依夫曼(М.И.Койфман)著;王立文译1955 年出版84 页ISBN:15038·120
母亲的智慧
(美)萝若儿·B·霍夫曼(Laurel B. Hoffman)著;苏明俊译1999 年出版204 页ISBN:9577334261
暂缺《母亲的智慧》简介
长途电信测试
(苏)布哈里斯基(А.Ч.Пухальский)著;中央人民政府邮电部编译室译1954 年出版297 页ISBN:
圆锥截线的光学
(苏)A·Г·道尔夫曼著;王联芳译1964 年出版28 页ISBN:13051·035
物理学定律、公式、题解
(苏)尤·符·霍夫曼著;郭新凯等译1980 年出版344 页ISBN:13091·43
苏联青年新歌集
(苏)穆拉杰里等作曲;(苏)哈里托诺夫等作词;林蔡冰等译1958 年出版31 页ISBN:8127·161
客户服务实务 第3版
(美)伊莱妮·K.哈里斯(Elaine K. Harris)著;苏悦译2003 年出版163 页ISBN:7300048285
本书介绍如何应对挑战性顾客,如何沟通,制定策略。