（英）劳特派特修订；王铁崖译1973 年出版378 页ISBN：7100006465
根据伦敦朗曼出版公司1955年版译出。
（加）罗伯特·库珀，（加）斯科特·埃迪特著2017 年出版247 页ISBN：9787516416365
通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...
全国著名中学特高级教师编写；林梅，刘秀华主编；王东旭副主编；任继明，李晗英，闫迎春，郝建宇，林晓英2005 年出版222 页ISBN：720604011X
（苏）舒里任柯（М.Д.Шульженко），（苏）莫斯托伏依（А.С.Мостовой）著；邱径邦等译1958 年出版534 页ISBN：15034·183
（苏）耶尔马科夫（А.И.Ермаков），（苏）阿拉西莫维契（В.В.Арасимович）主编；龚立三译1964 年出版543 页ISBN：16144·1391
（苏）奥涅哥夫（А.П.Онегов），（苏）克拉尤什金（П.П.Краюшкин）著；山西农学院畜牧纱兽医教研组译1958 年出版294 页ISBN：16005·332
（苏）安塔纳伊季斯（Антанайтис，В.В.），（苏）扎格列也夫（Эагреев，В.В.）著；蒋伊尹等译1988 年出版245 页ISBN：7503802987
（苏）卡尔雅金（Ю.В.Карякин），（苏）安捷洛夫（И.И.Ангелов）著；于忠等译1958 年出版645 页ISBN：15063·0191
（苏）萨波日科夫（Сапожков，М.А.），（苏）米哈伊洛夫（Михайлов，В.Г.）著；王世福，张志明译1988 年出版381 页ISBN：7800340788
（苏）戈尔德列耶尔（И.Г.Гольдреер），（苏）罗金斯基（В.Ю.Рогинский）著；朱世靖译1958 年出版85 页ISBN：15034·1243
