И·B·布特尼可夫 H·Я·卡那尔斯基 A·П·拉科夫著;华东纺织工学院纺织系译1957 年出版232 页ISBN:15041·94
(英)马雷克·科尔钦斯基(Marek Korczynski)著;何建华译2004 年出版202 页ISBN:7115118760
本书从理解服务业本质的角度出发,提示了服务业的习俗惯例与服务人员的实践经验之间的内在联系。
(俄)梅勒什可夫斯基(Dmitri Mereschkowski)著;绮纹译1988 年出版446 页ISBN:7108000652
(美)(R.曼斯菲尔德)Richard Mansfield,(美)(C.布兰农))Charles Brannon著;马丽等译1997 年出版668 页ISBN:7505343475
(俄)柴科夫斯基(Peter Ilyich Tchaikovsky)曲)2002 年出版110 页ISBN:7540427426
(俄)柴科夫斯基(Peter Ilyich Tchaikovsky)曲2001 年出版308 页ISBN:7540425415