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留住顾客
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吴小灵著2001 年出版112 页ISBN:7806770550
本书内容包括:“确立服务标准”、“把握公司服务现状脉搏”、“顾客没有满足的时候”、“化解顾客抱怨”等。
踏平东海万顷浪
陆柱国著1980 年出版350 页ISBN:10137·26
侯宝林相声精选
侯宝林著1994 年出版212 页ISBN:7531708515
新编方志文论
苏长春著1996 年出版302 页ISBN:7538123520
爱的复活
卡尔特郎,芭·著;林珍妮译1987 年出版224 页ISBN:10115·742
狂人辩词
(瑞典)斯特林堡(Strindberg,A.)著;金 愭译1988 年出版271 页ISBN:7505903632
临床儿科概要
(英)郝寄生(Hutchison,J.H.)著;暨南大学医学院《临床儿科概要》翻译组译1986 年出版660 页ISBN:14048·4983
毛泽东
(美)斯图尔特·施拉姆著;中共中央文献研究室《国外研究毛泽东思想资料选辑》编辑组编译1995 年出版369 页ISBN:7505100076
内部发行。
严峻的历程
张笑天著1978 年出版354 页ISBN:10071·220
三个失踪的女人
徐绍武著1986 年出版283 页ISBN:10151·913