(美)克莉斯蒂·卢著;冯岩松,姜毅超译2012 年出版93 页ISBN:9787543952829
本书揭示了特质是怎样一代又一代地从父母传给孩子。穿越遗传学的历史——涵盖了包括最早的遗传观点,沃森和克里克发现DNA结构,以及在19世纪孟德尔基于豌豆植物的理论——一直到未来的基因研究。...
库马尔著;李维安,张世云译2006 年出版296 页ISBN:7100047862
本书作者认为,营销的命运取决于营销经理能否将其扮演的角色从以促销为中心的战术家提升到以顾客为中心的变革性创新行动的领导者。作者通过在营销领域15年的研究,以教学和咨询工作为基础,概括了7种营销方法。...
V.库马尔著2010 年出版272 页ISBN:9787300118420
在CRM中客户忠诚度的管理是重中之重,公司向来总是过度地强调最大化客户的忠诚,而本书所阐述的客户管理方法却与之迥然不同,认为公司的稳健发展不仅仅要依靠客户的数量和忠诚,同时还要依靠客户的赢利能力。本书...