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    (英)萨拉·沃特斯著2010 年出版545 页ISBN:9787547010747

    战后一个索然无味的夏天,沃里克郡的乡村中,一名医生正前往百厦庄园出诊。艾瑞斯家族已经在那里居住了两个多世纪。那座乔治王时代的庄园曾经显赫威严,现在却衰败了,它的石头墙开始崩塌,园里长满野草,马厩的时钟.....

  • 客户服务有效性测评

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    (英)Sarah Cook著;丰祖军,张朝霞译2005 年出版167 页ISBN:7302115125

    本书为测评组织外部和内部服务质量提供一个实践指南。主要内容包括:为何要测评、筹备测评须知、定量和定性测评方法、内部服务质量、标杆管理、客户服务测评结果的分析和有效通报的问题,以及测评后要采取的行...

  • 瞬间放松法七日通 第2版

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    (英)DEBRA LEDERER MICHAEL HALL著;高嘉勇 姚颖译2006 年出版184 页ISBN:7543316811

    本书介绍一种迅速有效的心理放松法,此方法分为七大类:练习技巧,呼吸放松法,姿势放松法,视觉放松法,听觉放松法,想象放松法,诱导放松法,和语言放松法。...

  • 专升本英语作文模板100篇

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    王瑞英编著2003 年出版285 页ISBN:7118030074

    全书根据作文的题材和体裁不同分为六个部分,系统地介绍了专升本考试常用文体的基本知识,包括常用的写作技巧,并着重介绍了各类型文章的写作模板,本书还列举了100篇模板以及大量范文。...

  • 隐性资源 企业赢得持续竞争优势的源泉

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    (英)维洛尼克·安布罗西尼(Veronique Ambrosini)著;詹正茂,陈婷婷,曹舒弢等译2006 年出版202 页ISBN:7802074029

    本书介绍了企业管理中隐性资源的内容和意义等。

  • Visual Basic 5开发Web数据库指南

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    Carl Ganz,Jr.著;李小坚,田 英,战凤梅等译1998 年出版315 页ISBN:7111065328

  • 地质学导论 地球的历史 第1册 早期阶段

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    (英)H.H.里德,J.瓦特森著;李国栋,陈增敏译1981 年出版228 页ISBN:12012·026

  • 养老金和有关的福利

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    (英)特里比尔科克(Trebilcock,David)著;许谨良译1990 年出版213 页ISBN:7504906115

    书名原文:Penslonsandrelatedbenefits:本书主要是对英国雇主举办的养老金计划作一般性介绍;对使用保险和直接投资方法的养老金计划的组织和管理原理进行了阐述;还涉及到英国有关的税收体制和其他法规。...

  • 思维导图系列 快速阅读

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    (英)东尼·博赞著;丁叶然译2009 年出版272 页ISBN:9787508615035

    本书提出了全脑式阅读这一革命性理论和方法,按书中的设计和步骤训练,人可以高效地利用大脑和眼睛,大幅度提高阅读、记忆、理解能力,适合于学生、教师、经理人以及想要改善阅读速度和理解能力的人。...

  • 风光的超越 摄影的审美探索

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    (英)戴维·沃德著2009 年出版123 页ISBN:9787806867266

    本书从风光摄影出发又超越风光摄影,进入到摄影的本质层面。作者探索了成功的风光摄影作品所必备的几个要素:简单、含蓄和美,讨论了艺术家和心理学家关于“美”的定义,以及摄影如何改变了我们对世界的阐释和理解...

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