(美)杰弗里·A.赫特(GeoffreyA.Hirt),(美)斯坦利·B.布洛克(StanleyB.Block)著1998 年出版714 页ISBN:7810444506
(美)G.帕斯卡尔·扎卡里(G.Pascal Zachary)著;林振熙等译2002 年出版356 页ISBN:750115466X
混血是什么?不是同民族、不同血统的混合,更是不同文化的融合。作为一个混血儿,本书作者用自己的笔自豪地高呼:“我是‘全球人’!”本书描述了四海为家的一群人,他们或是社会精英,创造了数不尽的财富;或是叛逆......
(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著;张金成,白长虹译2004 年出版451 页ISBN:7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述,将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
(意)巴罗尼(Barone,A.),(意)帕特诺(Paterno,G.)著;崔广霁,孟小凡译1988 年出版408 页ISBN:7502600299
书名原文:Physicsandapplicationsofthejosephsonoffect:本书全面介绍了约瑟夫森效应的物理理论基础和工程技术应用
(美)纳塞尔(Nasar,Syed A.)主编;张华忠,李景威译1992 年出版291 页ISBN:7030028821