（英）尼杰尔·希尔（Nigel Hill），（英）约翰·布赖尔利（John Brierley），（英）罗布·麦克杜格尔（Rob MacDougall）著；陶春水，陶娅娜译（领导因素有限公司）2007 年出版222 页ISBN：7500461895
一套好的测评体系可以测评客户的满意度，为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书，具有良好的操作性和实用性。
（美）彼得·德鲁克著；王永贵译2007 年出版463 页ISBN：9787111216681
本书是《管理：使命、责任、实务》（实物篇）的中英文版。作者指出，管理是一种实务，因为只有通过实践，才能得到预期的成果。如果想使一群平凡人做出不平凡的事，也只有通过目标管理和自我控制才能实现。经理人除了......
（美）雷·S·安德森著2016 年出版295 页ISBN：9787542654922
是一种神学人类学的系统性的专著。《论成为人:神学人类学专论》有两大目的：一是，拟确定神学人类学讨论的题目范围。二是，试图从教牧的角度来论及当代的问题。《论成为人:神学人类学专论》分人的形式、成为人、...
（苏）安德烈耶夫（Е.Д.Андреев）著；孔希，李云伍译1957 年出版195 页ISBN：15033·446
21世纪的管理挑战=management challenges for the 21st century
（美）彼得·德鲁克（Drucker P.F.）著2006 年出版0 页ISBN：
（英）汉兹，（英）怀尔德编2013 年出版427 页ISBN：9787100088244
本书将英语词汇按照不同主题如家庭、朋友、爱好、旅行、购物等分成50多个类，然后逐一讲解其含义。
（英）菲尔德，（英）凯勒著；严勇，贺丽娜译2006 年出版274 页ISBN：7810848984
本书围绕项目管理全过程展开论述，即管理者通过计划、组织、指挥、控制去协调他人的活动并实现组织的目标。
（英）（J.伯顿）Jane Burton，（英）（K.泰勒）Kim Taylor著；王冰欣译2000 年出版32 页ISBN：7560017460
