(美)珍妮·布利斯著;杨洋译2013 年出版198 页ISBN:9787509009352
很多公司都赢得了顾客的尊重,但只有少数精英级公司拥有忠诚而热情的粉丝。这种顾客不仅会再三光顾你的生意,而且会向他们的朋友、邻居、同事,甚至是陌生人讲述你的故事。他们通过电子邮件、博客及各种新兴媒介...
(美)詹姆斯·P.盖拉特(James P.Gelatt)著;邓国胜等译2003 年出版249 页ISBN:730004980X
本书系统论述了非营利组织管理的精髓及面临的诸种问题。
俞文钊主编;李永鑫,李成彦,盖乃诚编著(山东省教育学院教育系)2005 年出版495 页ISBN:7532096343
本书阐述企事业单位员工配置与招聘、员工行为、员工培训、员工激励、员工人际关系、员工心理健康等方面的心理学问题。
盖一峰,崔言举编著2010 年出版290 页ISBN:9787802318588
本教材系乡村医生培训教材之一。主要目的是提高乡村医生的素质和学历教育,侧重临床能力的培养。本教材注重密切联系相邻课程和联系临床,阐明人体生理功能和疾病发生的解剖学基础,为乡村医生学习其他医学和临床...