(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
(英)詹姆斯·艾伦(James Allen)著;刘国强,张国敬译2003 年出版128 页ISBN:7507415147
艾伦总结了改变人类命运的精神法则,他认为,无论你目前的处境如何,你只要按照特定的精神法则行动,幸福和成功会逐步伴随着你前进。
(英)韦布等著;高核译2005 年出版308 页ISBN:7300036007
本书介绍如何开一家公司,并保证公司长久运营的过程和方法。
(韩)奴比内彼文;(韩)孙万真,(韩)全顺英绘;周艳君译2013 年出版33 页ISBN:7538676910
美味的水果和蔬菜,这本绘本用听水果和蔬菜悄悄话的形式引领孩子们认识各种水果和蔬菜,认识到水果和蔬菜对人体的好处,从而让孩子们克服偏食的毛病。在这本绘本的开篇处有一首小诗统领全书,向孩子们介绍全书的主...
(英)比阿特丽克斯·波特著;王勋等编译2015 年出版125 页ISBN:9787302390602
本书是“彼得兔”系列故事集中的一册,收录了其中的4篇经典童话故事:“小猫莫佩特小姐的故事”、“弗洛朴茜家小兔子的故事”、“系列老鼠迪特夫人的故事”和“小猪布兰特的故事”。...
(英)罗伯特·杰克逊著;李金梅译2015 年出版219 页ISBN:9787509213520
从美国独立战争前到第一次世界大战爆发这段时间,狙击,包括各种狙击枪全面介绍1945——2012年的50余种顶级主力战机的发展史与空战史,独特的图表能让读者对同时期飞机的性能进行比较,书中同时包括了各种飞机的全...
(英)夏洛蒂·勃朗特等著;宋兆霖,张经浩译2010 年出版589 页ISBN:9787507529876
本书精选了勃朗特姐妹和奥斯丁的代表作:夏洛特的《简·爱》、艾米莉的《呼啸山庄》和奥斯丁的《傲慢与偏见》。三本书中的人物形象几乎是家喻户晓。...
(英)肯尼思·格雷厄姆(KENNETHGRAHAME)著;任溶溶译2012 年出版236 页ISBN:9787532757831
本书是适合围坐在暖暖的火炉边,大家一起听的故事。当在雪地里冷得直打哆嗦的鼹鼠和水鼠终于进到獾先生舒适的家,钻进带着肥皂香味的被窝;当他们第二天起床看见餐桌旁吃着荞麦粥的两只小刺猬时,当癞蛤蟆先生跳上...
(英)约翰·曼著;陈一鸣译2014 年出版149 页ISBN:9787204127436
本书作者站在现代人的立场上,以多学科的方法和思维,对成吉思汗的领导力以及方法进行了较为细致的研究,书稿中从成吉思汗的成长环境入手,对成吉思汗的性格成因、面临的危难做了独到分析,认为其超强的领导能力与其...
(英)约翰·福特等著;吴琳娜译2015 年出版313 页ISBN:9787531734468
本书翻译了詹姆斯一世时期的三部悲剧《马尔菲公爵夫人》《变节者》《可惜她是一个娼妓》,每篇附有导读。其内容涉及乱伦与堕落,复仇与谋杀,构成了该时代的复仇三部曲。旨在以辩证思维向中国读者呈现英国戏剧黄...