(英)格莱汉姆·罗波兹-弗埃尔珀斯(Graham Roberts - Phelps)著;夏苗等译2005 年出版167 页ISBN:7508426371
本书针对客户关系管理,从管理步骤到管理秘诀,从客户流失到服务经济,从客户价值到培育忠诚,对优质客户服务进行了阐述,全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
(英)奥博利·比亚兹莱(Aubrey Beardsley)著2019 年出版314 页ISBN:9787515517551
比亚兹莱的艺术作品,经田汉、鲁迅、叶灵凤、郁达夫等推广引进而渐被中国读者熟知。本书将现存的比亚兹莱零碎的随笔信收集起来,按照时间顺序编排,展现给读者,并大量展现其插画遗稿。不仅集中展示了《亚瑟王之死...
郭齐勇主编;武汉大学哲学学院,武汉大学中西比较哲学研究中心编2006 年出版330 页ISBN:7307049449
本书主要内容包括:儒家伦理研究、认识论研究、邓小平思想研究以及西方哲学家介绍和书评等。