（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill）著；赵学慧，叶振亚译2001 年出版332 页ISBN：7544114953
本书利用精心设计的例证及现实生活中的案例，向我们一步一步展示讲解顾客满意度测量的全过程，从开始确定目标到最后实施相应的措施，给我们提供了综合全面的指导。无论你是直接负进行顾客满意度测量，还是需要了解...
（英）斯坦普尔斯基编2014 年出版104 页ISBN：9787544633642
本套书是国际着名英语视听教学专家，美国哥伦比亚大学教师高级进修学院教授Susan Stempleski为国际英语学习者编写的中级英语教程，注重英语听说，尤以视听为最大特色。第一版在国际和国内都产生了良好的效果，现根...
（美）卡玛·威尔逊文；（英）简·查普曼图；暖房子译2015 年出版32 页ISBN：7541474517
本书讲述了朋友间要懂得分享。在《贝尔熊打呼噜》中， 贝尔熊在自己的洞穴中安睡着，有节奏地打着呼噜。与此同时，贝尔熊的朋友们在他的洞穴里举办了一场热闹的派对。当贝尔熊醒来时，他抱怨朋友们没有和他一起分...
（英）亚瑟·兰塞姆改编；（美）尤里·舒利瓦茨图；杨玲玲，彭懿译2015 年出版44 页ISBN：9787556806904
故事讲述的是俄国的沙皇向全国人名宣布，他将会把自己的女儿嫁给能为他带来飞船的人，于是故事的主人公——世界第一傻瓜打算去碰碰运气。在路途中，他遇见了一些具有超能力、不寻常的同伴，帮助他造出了飞船，最终娶...
（英）汤姆林森著；树騂，黄瑶编译2014 年出版89 页ISBN：9787561940464
本书为英汉双语读物，适合小学高年级和初中学生阅读。20年前一架宇宙飞船坠毁在陌生的星球上，乘员全部遇难——只有一个人除外。她帮助这个星球上的人建造了新的飞船，并乘坐着它返航归来。然而当她回到自己的家...
（澳）瓦莱丽·托马斯著；（英）科奇·保罗绘；任溶溶译2015 年出版35 页ISBN：9787513561037
《温妮女巫大冒险》：温妮的午睡被一只摔碎的花瓶打断了，接着她的房子里发生了一些非常奇怪的事情。这是谁干的呢？难道屋子里闹鬼了吗？温妮越想越害怕，赶紧找来魔法书查看修复鬼屋的办法，可关键时刻眼镜不见了！......
（英）麦克·莫波格著；柯惠琮2014 年出版322 页ISBN：9787511271167
英国经典儿童小说，曾获多个大奖。生活在英国小镇的小托，跟妈妈、两个哥哥，还有心生好感的姑娘莫莉，一起过着宁静、明亮、芬芳的生活。生活中也有悲伤、愁苦、失落，和看似解决不了的困境，每每这时，他们就唱起一......
（英）威廉·毕著绘；孙莉莉译2015 年出版32 页ISBN：9787530761991
咖啡馆里怎么没有斯坦利？他不忙着招待客人，跑到商店去做什么？他好像在为谁准备生日蛋糕呢……这又是忙碌的一天啊！每本都以小仓鼠斯坦利为主角，向小读者介绍一种职业，及该职业在日常工作生活中所要完成的种种事.....
南英主编2015 年出版121 页ISBN：9787510912450
本辑重点收录了近期公布的《人民检察院刑事诉讼涉案财物管理规定）》、《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于依法办理家庭暴力犯罪案件的意见 》及其解读文章，以帮助读者了解和掌握。同时，本辑...
肖建英主编；杨清玲，何震宇，宋高臣副主编；李素婷，杨清玲，肖建英等编2013 年出版230 页ISBN：9787509161050
本套教材以教学型、应用型高等医学院校为编写主体，立足于培养素质过硬、能力过硬，适合基层需要的实用型医学人才，根据未来国家5 3的医学人才培养模式对内容做了精心策划和取舍，注重教材的实用性、强调与执业医...
