(美)菲利浦·B.克劳士比(Philip B.Crosby)著;克劳士比中国学院管理顾问中心译2003 年出版176 页ISBN:7505833804
本书是身为成功的企业职业经理人的克劳士经先生对自己多年来所积累的、独到的领导哲学的一次全面的阐述。书中介绍了四项领导法则:清楚的议程、个人化哲学、培育关系、全球化,并具体分析了领导者与财务、质量...
(美)菲利普·克劳士比(Philip B.Crosby)著;零缺陷管理中国研究院·克劳士比管理顾问中心译2005 年出版259 页ISBN:7500579039
本书论证了“零缺陷和管理艺术”得以实现的方法,克劳士比以28年的质量管理经验,教你第一次就把事情做好。
(美)唐纳德·W.本堡(Don Benbow)等著;克劳士比中国学院·克劳士比管理顾问中心译2003 年出版515 页ISBN:7507415120
本书是质量工程师考试的最新最权威的辅导读物,是世界质量专业人员必备的工具书。
克劳士比学院(中国)·克劳士比管理顾问中心,ChinaInstituteforthe21stQuality编著2003 年出版328 页ISBN:7507414523