（英）特纳英译相关电子书下载

（美）费希尔（Fisher，R.P.）著；张连超，张盛英译1987 年出版317 页ISBN：7030001117

（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583

本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。

陶祝年，庄孟英译1915 年出版144 页ISBN：

（苏）柯拉西里尼柯夫，Х.Х.著；王兆英译1959 年出版140 页ISBN：15033·1540

（苏）雅罗波尔斯基（И.В.Ярополъский）著；钱家欢，徐志英译1956 年出版470 页ISBN：

（澳）特纳著；姜葳，张晶燚主编2013 年出版165 页ISBN：7530134868

《淘气包一箩筐》描写了一家有七个个小捣蛋鬼的故事。在伍尔科特家里，兄妹七个性格各异，他们的生活永远不会无趣，因为他们总能找到各种大大小小的有意思的事情，看了他们的故事，你也会被他们那么多的鬼点子笑破肚...

（美）苏珊娜·特纳著；王玲译2015 年出版286 页ISBN：9787111486862

本书不仅对各种管理方法及如何运用给出了简明清晰的解释，而且书中涵盖的品牌研发、竞争对手分析、学习方法、检测指导、风险管理、价格策略、SWOT分析、头脑风暴法、关键路径分析、决策图、循环提高法、制定...

（德）弗黎特立希，W.，（）马丁，R.A.英译；缪廷辅译1960 年出版118 页ISBN：9017·245

（苏）李培曼（Е.Г.Либерман）撰；祝百英译1951 年出版206 页ISBN：

余明光校注/今译；张纯，冯禹英译2006 年出版252 页ISBN：7806656715

本书为长篇小说，以某小城市街道派出所发生的一警察内部经济腐败案及侦破工作为线索。