冶鲁,魏中龙编著2002 年出版120 页ISBN:7111106776
本书围绕顾客关系管理的理论与思想做了全面而详尽地介绍,使读者通过阅读,能明晰地了解到顾客关系管理的原理与方法。
(法)巴尔特著2010 年出版310 页ISBN:9787300122298
本书是作者在1977年1月至5月为法兰西公学所授课程和所开“讲习班”准备的讲稿。由两部分组成:第一部分介绍从古代到较近时期宗教生活中“小群体”修道者们是怎样在保持“个人节奏性”的情况下共同生活的,涉及...
帕斯卡尔·默耶(Pascal Meunier)摄影 莫德·蒂卡尔特(Maud Tyckaert),郑洁,桔檞撰文;刘康宁翻译2006 年出版143 页ISBN:7806784276
古老的埃及始终是个远远的谜。本书以堪称世界一流的图片,向我们展示着埃及的首都--开罗的种种魅力:古老的宫殿、绚烂的灯火、热情的舞蹈、传统的生活、形形色色的当地民族肖像、穿插在古老生活中的现代插曲、...