(美)瓦拉利A.蔡特哈姆尔(ValarieA.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner)著1998 年出版702 页ISBN:7111064291
在国内,服务业正以惊人的速度发展,然而有关的服务业营销理论和经验还很不足。本书作者根据发达国家服务业的营销经验,系统地介绍了服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技巧及服务业营销与有形产...
(美)詹姆斯·H.迈尔斯(James H.Myers)著;王祎译2005 年出版258 页ISBN:7120000314
谁是你的顾客?什么产品能满足顾客?如何让产品有别于竞争对手?为回答这些问题,本书作者从基本的市场调研和营销技术着手,详细分析了如何识别细分市场并了解顾客行为模式、态度及人口统计特征;如何进行产品定位;......
(美)克里斯·祖克(Chris Zook),(美)詹姆斯·艾伦(James Allen)著;罗宁,宋亨君译2004 年出版188 页ISBN:7508602846
本书作者对数百个案例进行了深入研究,与100对位CEO直接会谈,发现有许多公司在制定战略计划的时候,放弃了由优势的核心业务,而是在公司毫不相关的业务夸大规模,导致企业目标没有实现。作者主张公司应该回归到自己...
(美)詹姆斯·范霍恩(James C.Van Horne)著;宋逢明等译2000 年出版322 页ISBN:7508021452
本书是北美近三十年来经久不衰的经典财务管理教科书,它充分展示了公司财务与资本市场的内在联系,阐明了现代金融/财务的核心内涵和研究分析的方法论,反映了理论和实践的最新进展。学完本书后,不但能掌握系统而...
WILEY GUIDE TO FAIR VALUE UNDER IFRS INTERNATIONAL FINANCIAL REPORTING STANDARDS
JAMES P.CATTY,DITA VADRON AND ANDREA R.LSOM2010 年出版590 页ISBN:0470477083
INTERNATIONAL HUMAN RIGHTS PROBLEMS OF LAW,POLICY,AND PRACTICE FIFTH EDITION
HURST HANNUM,S.JAMES ANAYA AND DINAH L.SHELTON2011 年出版1228 页ISBN:0735598142
THE MOLECULAR BIOLOGY OF THE YEAST SACCHAROMYCES LIFE CYCLE AND INHERITANCE
JEFFREY N.STRATHERN ELIZABETH W.JONES JAMES R.BROACH2222 年出版751 页ISBN:0879691395
CASES AND MATERIALS ON FUNDAMENTALS OF FEDERAL INCOME TAXATION EIGHTH EDITION
JAMES J.FREELAND STEPHEN A.LIND RICHARD B.STEPHENS1994 年出版1096 页ISBN:1566621615
图恩·梵·迪克(Teun A. Van Dijk)主编2015 年出版401 页ISBN:9787562490142
本书是在1997年第一版的基础上修订而来的。全书由十八篇论文组成,这些论文是人类学、语言学、文学研究、社会学、认知和社会心理学、传播研究和政治科学等各学科领域取得的研究成果。书中将这十几年来对话语...
(英)吉登斯(Giddens,A.)著;郭忠华,潘华凌译2007 年出版283 页ISBN:7532742237
本书是吉登斯思想发展第一阶段的最重要著作,它深刻揭示了高度现代性社会的社会状况及其对人们生活存在的广泛影响。