(英)Sarah Cook著;丰祖军,张朝霞译2005 年出版167 页ISBN:7302115125
本书为测评组织外部和内部服务质量提供一个实践指南。主要内容包括:为何要测评、筹备测评须知、定量和定性测评方法、内部服务质量、标杆管理、客户服务测评结果的分析和有效通报的问题,以及测评后要采取的行...
RESEARCH AND APPLICATINS IN GLOBAL SUPERCOMPUTING
RICHARD S.SEGALL JEFFREY S.COOK QINGYU ZHANG2015 年出版672 页ISBN:146674615
(法)阿尔贝·加缪(Albert Camus)著;郭宏安译1998 年出版290 页ISBN:7805677921
《局外人》是加缪小说的成名作和代表作之一,堪称20世纪整个西方文坛最具有划时代意义最著名小说之一,“局外人”也由此成为整个西方文学-哲学中最经典的人物形象和......
(美)阿尔贝特· E.库德莱(Albert E. Kudrle),(美)梅尔文·桑德勒(Melvin Sandler)著;梁洨洁等译2003 年出版194 页ISBN:711111521X
本书通过大量成功的公关创意、真实案例研究和法律建议,帮助公关人员了解如何树立良好的企业形象、如何确定目标人群、如何与市场营销及广告等部门配合、如何获得最佳客户。...
UNDERSTANDING PSYCHOLOGY SIXTH EDITION
CHARLES G.MORRIS AND ALBERT A.MAISTO2003 年出版750 页ISBN:
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT A LOGISTICS APPROACH
HORN BADENHORST-WEISS COOK HECKROODT HOWELL PHUME STRYDOM2015 年出版236 页ISBN:9780199053551
Microbial physiology third edition
albert g.moat and john w.foster1995 年出版580 页ISBN:0471014524