REGUL
JILL M.HENDRICKSON2011 年出版296 页ISBN：0230280668
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PEOPLE OF THE E
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CONVICTING THE INNOCENT SIXTY-FIVE
EDWIN M.BORCH
MICRO-ORG
J.M.LYNCH1979 年出版363 页ISBN：0632016523
RISK REGUL
LIN
（美）苏珊·
本书是围绕七个学习原理组织起来的，其中的每个原理都以学习科学和教学科学为基础，都值得我们珍视。这些原理涉及到学生的已有知识、动机、发展水平的作用，学生练习、接受反馈的最佳时机，以及如何成为一名自主学...
（美）盖伊·E·盖伊（M
公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流，这便是情绪劳动，这种劳动往往难以量化和测量，但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础，对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探...
