Claes Fornell，刘金兰编著2006 年出版197 页ISBN：7561822456
本书针对顾客满意度及美国顾客满意度指数进行了分析与介绍，旨在推动国内顾客满意度理论环境。
刘学兰，陈筱洁编著2013 年出版297 页ISBN：9787302336167
本书以普通心理学体系为基本框架，结合发展心理学、教育心理学、社会心理学、健康心理学的有关内容，力求反映心理学最新的研究成果与趋势，对心理学的基本原理做了整体概述，并注意联系中小学教育和教学的实际，注重...
（德）安德雷斯·H.史骊赫特著/绘；张捷鸿译2017 年出版24 页ISBN：9787302452690
本套绘本形象丰富，活泼可爱，故事贴近儿童日常生活，画面细腻清新，细节刻画生动逼真。在叙事手法上，场景设计和故事情节都酷似动画片，幽默诙谐，逗人发笑。...
（意）安德列亚·贝奇尼（Andrea Bachini）著；（意）亚历山德罗·巴尔丹齐（Alessandro Baldanzi）等绘图 李萌羽，温奉桥译2001 年出版119 页ISBN：7533235525
郑兰主编2014 年出版140 页ISBN：9787566109361
本书介绍了游艇的推进与操纵设备、锚泊设备、系泊设备、救生及灭火设备、关闭设备、航行与信号设备、舱底水系统、压载水系统、日用海淡水系统以及通风与空调系统等内容。本书为从事游艇专业学习者，游艇设计...
兰文华主编2008 年出版504 页ISBN：9787534560576
本书分别介绍钣金各种构件的展开方法，除用图解法和一般计算结合展开外，还以实例数据介绍编程计算法展开的先进技术。
李映兰主编2003 年出版158 页ISBN：7117056770
本书共分九章，分别介绍了护理心理学的基本知识、心理学基础知识、心理社会因素与健康、心身障碍医护患关系、患者心理、临床心理评估、心理治疗和心理咨询、心理护理及心理保健相关知识。读者对象：医学院校专...
