客户的钱犹如雨水 国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案
(美)安德鲁·索贝尔(Andrew Sobel)著;蔡晓熙译2004 年出版248 页ISBN:7040139405
长期以来,管理者总认为市场份额是获取利润的原动力,PIMS(市场份额的利润效果)的研究支持了这种观点,但弗雷德里克(被誉为“忠诚之父”)等人却证明了这种观点的错误,他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切......
OPERATING SYSTEMS DESIGN AND IMPLEMENTATION,THIRD EDITION
[美]ANDREW S.TANENBAUM ALBERT S.WOODHULL著 陈渝 谌卫军译2007 年出版357 页ISBN:7121026481
本书是关于操作系统的权威教材。大多数关于操作系统的图书均重理论而轻实践,而本书则在这两者之间进行了较好的折中。本书详细探讨了操作系统的基本原理,包括进程、进程间通信、信号量、管程、消息传递、调度...
CONTINUOUS CULTURE 8:BIOTECHNOLOGY,MEDICINE AND THE ENVIRONMENT
A.C.R.DEAN D.C.ELLWOOD C.G.T.EVANS2222 年出版322 页ISBN:
PATTY'S INDUSTRIAL HYGIENE AND TOXICOLOGY FOURTH EDITION
GEORGE D.CLAYTON FLORENCE E.CLAYTON1994 年出版5045 页ISBN:
(美)爱德华·D.弗罗利克(Edward D.Frohlich)编;毛羽,魏永祥等译2004 年出版454 页ISBN:7508600452
本书是以临床医学为主的综合性辅导教材,包括外科、内科、妇产科、儿科等六种学科,每一学科均先介绍各种病症的复习考试要点,然后以简答题、选择题的形式检验复习效果。...
ENERGY PLANNING FOR DEVELOPING A Study of Bangladesh
Russell J.deLUCIA Henry D.JACOBY1982 年出版298 页ISBN:
A FIRST COURSE IN DATABASE SYSTEMS SECOND EDITION
[美]JEFFREY D.ULLMAN JENNIFER WIDOM著2006 年出版511 页ISBN:
Roger D.Smalligan ; Matt Jeremiah T.Chua ; J.Rush Pierce Jr ; Robert S.Urban2014 年出版470 页ISBN:7565907197
本书是美国医师执照考试辅导品牌丛书PreTest系列的内科学分册。全书含500余道美国医师执照考试内科学科目的模拟试题,并附有详细的解析。有利于学生复习测试。该书收到世界各地医学生的欢迎。对我国英语授课...
MICRO-ANALYSLS IN MEDICAL BIOCHEMISTRY THIRD EDITION
E.J.KING I.D.PWOOTTON2222 年出版292 页ISBN:
MANAGEMENT SCIENCE A PRACTICAL APPROACH TO DECISION MAKING
ROBERT A.DUNN KENNETH D.RAMSING1981 年出版527 页ISBN: