客户的钱犹如雨水 国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案
(美)安德鲁·索贝尔(Andrew Sobel)著;蔡晓熙译2004 年出版248 页ISBN:7040139405
长期以来,管理者总认为市场份额是获取利润的原动力,PIMS(市场份额的利润效果)的研究支持了这种观点,但弗雷德里克(被誉为“忠诚之父”)等人却证明了这种观点的错误,他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切......
OPERATING SYSTEMS DESIGN AND IMPLEMENTATION,THIRD EDITION
[美]ANDREW S.TANENBAUM ALBERT S.WOODHULL著 陈渝 谌卫军译2007 年出版357 页ISBN:7121026481
本书是关于操作系统的权威教材。大多数关于操作系统的图书均重理论而轻实践,而本书则在这两者之间进行了较好的折中。本书详细探讨了操作系统的基本原理,包括进程、进程间通信、信号量、管程、消息传递、调度...
(美)戴尔·卡耐基(Andrew Carnegie)著;柳青编译2001 年出版356 页ISBN:7805069743
《人性的优点》内容简介:人性的弱点绝不是以客观的生理条件为标准,它主要是就人的心理、精神而言,从而决于人的意志、品行、人格等主观精神性特质。现实中往往存在这样一种情况:我们常常闷闷不乐,原因是少了一双...
标准EMDR治疗流程应用指南 供治疗师、督导师和咨询顾问使用
(美)安德鲁·利兹(Andrew M. Leeds)著;吴薇莉,杨渝川译2019 年出版358 页ISBN:9787569020564
这本书是作者所在幼儿园近十年的研究成果,为了让一线教师好操作,书中以案例纪实形式呈现。小中大班共30个案例,每个案例基本模式相同,包括主题来源,主题目标,区域设置,家长工作,并有戏剧主题活动一览表,详细......
(美)W.RICHARD STEVENS,BILL FENNER,ANDREW M.RUDOFF著2016 年出版956 页ISBN:9787115401304
本书是一部UNIX网络编程的经典之作!书中全面深入地介绍了如何使用套接字API进行网络编程。全书不但介绍了基本编程内容,还涵盖了与套接字编程相关的高级主题,对于客户/服务器程序的各种设计方法也作了完整的探...
牙体修复学新进展 第1卷 现代临床操作 Volume 1 Contemporary clinical practice
Jean-Francois Roulet,Nairn HF Wilson,Massimo Fuzzi编著;赵守亮,李玉成,李芳主译(第四军医大学口腔医院)2005 年出版223 页ISBN:7801947142
本书由德国柏林洪保德大学牙科学院牙体、牙髓病学科主任J.F Roulet 教授主编,全书共分18章。本书汇集了三十名欧洲牙体修复学专家多年临床经验的精髓内容,涵盖了现代牙体修复学实用技术的的各个方面,内容涉及...
SAGE LIBRARY OF THE PUBLIC SECTOR PUBLIC SECTOR REFORM VOLUME III REFORM OFTER THE COLD WAR
ANDREW MASSEY2013 年出版345 页ISBN:1446240892
SAGE LIBRARY OF THE PUBLIC SECTOR PUBLIC SECTOR REFORM VOLUME I THE HISTORICAL PERSPECTIVE OF REFO
ANDREW MASSEY2013 年出版352 页ISBN:1446240892
BRIERLY'S LAW OF NATIONS AN INTRODUCTION TO THE ROLE OF INTERNATIONAL LAW IN INTERNATIONAL RELATIONS
ANDREW CLAPHAM2012 年出版518 页ISBN:0199657933
ecology of soil fauna in a desertified system=中国沙地系统土壤动物生态研究
chief editor and liu rentao2015 年出版228 页ISBN:7030465636
本专著是作者从事沙地土壤动物生态学相关研究的最新成果,对于沙地生物多样性保护、沙地生态系统管理以及防沙治沙均具有重要的理论与实践意义。全书是共分九章,主要从土壤动物的概念、划分和研究方法、沙漠化...