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本书介绍了消费者行为和营销经理、信息处理过程、消费者动机等消费者行为学的基本知识。

Michael P. Nichols，Richard C. Schwartz合著；王慧玲，连雅慧译2002 年出版410 页ISBN：9789570420517

（奥）车尔尼（Czerny，C.）作曲2002 年出版55 页ISBN：7104016333

（英）安密斯（Suith，D.）著；（英）辛普森（simpsom，C.）著1985 年出版232 页ISBN：17003·1051

C.Э.福里斯，A.B.季莫列娃著；梁宝洪译1965 年出版238 页ISBN：K13010·482

ARTHUR F.SCHREIBER RICHARD B.CLEMMER1982 年出版414 页ISBN：0395317428

（美）哈里·C.卡茨，托巴斯·A.科钱，亚历山大·J.S.科尔文著2010 年出版367 页ISBN：9787811228502

本书先分析环境对集体谈判的塑造力量，然后转而讨论集体谈判过程，最后分析谈判的结果，整个分析都在这一框架中。

C. Warren Hollister著；张学明译1986 年出版352 页ISBN：

（美）塞缪尔C.切尔托著2007 年出版439 页ISBN：7111211150

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