全国通信工程标准技术委员会北京分会编著1993 年出版323 页ISBN：7115047472
内容有:设计内容格式、询价书、程控用户交换机的选型、网路结构、话务量计算、信号系统和接口方式等。
北京天利高考信息网编2002 年出版127 页ISBN：7223014180
本书依据最新考试大纲精神，按照教学进度顺序总结安排知识点，进行精讲精练，能有效提高考生复习效率，帮助考生从根本上牢固地掌握考试要点。本书适合学生及教师使用。...
北京书窗网页文化交流中心编绘2002 年出版126 页ISBN：7800075001
本书介绍了礼仪的基本知识，包括说话、站、蹲、坐、送东西、等人、握手、接打手机、赠送礼物等方面的礼仪；还介绍了项链、腰带、颈花等饰物的佩带知识。...
