(美)威尔伯·施拉姆,(美)威廉·波著2010 年出版320 页ISBN:9787300122144
本书初版于1973年,书名为Men,Messages and Media:A Look at Human Communication,1982年出版修订版,并改为现在的书名。本书共15章,从跨越心理学、社会学、政治学、语言学等学科界限和综合性的新视角来观察一切类...
(英)彼得·瑞德著;姜法奎译2008 年出版215 页ISBN:9787509203699
领导和管理是两个不同的概念。本书论述了公司运作中最重要的问题:领导还是管理,指出了两者的区别,并说明应正确对待两者,以便在正确的时间做正确的事情。...
(美)彼得斯(Peters,T.),(美)奥斯汀(Austin,N.)著;徐渊译1989 年出版680 页ISBN:7805144176
(美)巴里·谢克(Barry Scheck),(美)彼得·诺伊菲尔德(Peter Neufeld),(美)吉姆·德怀尔(Jim Dwyer)著;黄维智译2005 年出版227 页ISBN:7801853512
本书作者真实再现了被美国司法系统错误定罪的10名无辜者的痛苦经历,并对产生问题的原因进行了解剖,对相应的改革措施也详尽的介绍。作者敢于揭露问题、分析问题、解决问题,值得借鉴。...
(英)彼得·莫利(Peter Murley)主编;丁进锋等译2001 年出版615 页ISBN:7544114961
这本《高尔顾客服务手册》由本领域三十多位专业人士执笔,每一位都是各自研究课题方面公认的专家。本书从商业活动的各个角度,运用精彩的事例和个案研究,考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。...
(美)彼得·海斯勒著2012 年出版446 页ISBN:9787532756728
本书是纪实小说。1996年8月底一个温热而清朗的夜晚,我从重庆出发,乘慢船,顺江而下来到涪陵。在这里,我有时是一个旁观者,有时又置身于当地的生活之中,这种亲疏结合的观察构成了我在四川两年的部分生活。在1996年...