（美）K. 道格拉斯·霍夫曼，约翰·E. G. 彼得森著2009 年出版446 页ISBN：9787811226942
本书从服务营销的概念入手，结合案例，介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。
（英）约翰·弗农·洛德，（美）珍妮特·布洛维著；筱晓译2018 年出版26 页ISBN：9787530497517
这本儿童绘本用诗一般的语言讲述了一个虚构的小山村里发生的故事。某天，这个小山村遭到了四百万黄蜂的侵害，于是村民们决定制作一个巨大的果酱三明治来诱捕这些惹人厌的昆虫。作者用天马行空的想象力来解决了...
（英）布洛克（BullockA.）著；董乐山译2012 年出版226 页ISBN：9787802562950
本书是时任牛津大学副校长、著名历史学家阿伦·布洛克的一篇长篇学术演讲。他在书中以“人文主义”概念为核心，将文艺复兴以来的西方思想史进行了一番高屋建瓴的梳理。全书分为绪论、文艺复兴、启蒙运动、十...
（美）劳伦斯·布洛克著2010 年出版186 页ISBN：9787513300353
九年前，一个疯狂的冰锥杀手连续刺杀好几位女性被害人后逃逸无踪，九年后，纽约警方在偶然的机遇下逮到此人，其它的案件他都承认，唯独芭芭拉的案子，坚决否认到底。芭芭拉的父亲委托斯卡德接下这个案子，希望他能找......
（美）海因茨·P·布洛克，弗雷德·K·盖特纳编著；程以德等译1994 年出版198 页ISBN：7502512934
（美）劳伦斯·布洛克著；王睿译2013 年出版346 页ISBN：9787513308151
故事发生在《酒店关门之后》和《刀锋之先》之间。马修·斯卡德离开了纽约市警察局，戒酒将近一年，开始认真思考与女友简·基恩的关系。这时他遇到了儿时的好友杰克。他们代表了两个极端，当年马修是侦探，杰克是罪...
（英）艾瑞克·霍布斯鲍姆1998 年出版863 页ISBN：7214018527
暂缺《极端的年代：1914-1991》简介
（日）野口克彦著；尤维芬译2005 年出版127 页ISBN：7534125030
本书利用普通的毛巾做一些简单易学的体操，就可达到预防骨骼老化、身体柔韧性差、肥胖等病症。
